与消费者心连心沟通

集成吊顶品牌塑造还处于高速发展时期，企业之间竞争异常激烈，有实力的集成吊顶企业在品牌和渠道建设方面投入了相当大的力度，品牌形象统一和建设、大规模投放广告、终端店面升级、引进数字营销等。爱尔菲更注意与消费者心连心的沟通，让企业与消费者不再单纯的供应商和消费者的关系，更多的是情谊；

温馨

  “家”的概念，不仅仅是一个房子，几件家具，更是发自内心的热爱。集成顶实现了电器与扣板的一体化功能组合，满足家居装修中的审美需求，有如一张大爱的网，辐射式护着家中的那一份热爱，护着一个家庭的温馨。爱尔菲认为，行业的发展需要集成顶研发将功能与审美发生更多的化合作用，为一个家的氛围考虑，不只是创造一个集成顶，更是发挥集成顶居高临下的领摄作用去创建一个家的温馨氛围。

     爱心

    在家装中，任何一个组件都不是摆设，都必然出于对家人的关爱。在集成顶生产中，每一道工序，每一个细节都必然出于对行业发展与消费者实际利益的关爱。

　　消费者的情感诉求
　　用户体验成为消费者的首要诉求，给产品漂亮的包装、吸引眼球的名字不是产品的用户体验的全部，应该更注重产品的舒适性、安全性和实用性。消费者最大化的扩充集成吊顶的空间，但殊不知日常生活中，消费者在使用此类集成吊顶时，要费很大气力来取衣物，反而造成了不好的用户体验，影响了集成吊顶的销售。因此，提高产品用户体验要从实际出发，不能凭空想象。
　　
　　集成吊顶发展需要自律
　　一个企业如果没有良好的品质形象，不尊重用户体验，迟早会被用户遗弃，更别说赢得市场，给整个集成吊顶行业的品牌塑造之路难上加难。集成吊顶企业要想赢得市场，除了扩大营销渠道、丰富营销手段外，应该承担更多的社会责任。因此，集成吊顶企业发展不是立足于打压对手，诋毁对手，而要努力做到严于律己，勇于承担社会责任，共同维护集成吊顶行业良好的发展环境，提高行业竞争水平。
　　
　　服务要满足情感的归属感
　　现在消费者投诉企业的类别中，大部分都是关于企业产品的服务，关于产品质量的投诉已经不占主要。有人戏说集成吊顶行业就是服务行业，可见服务在企业整个产品营销过程中的作用，不论是在集成吊顶前期的实地测量、样式设计到后期的安装、维护，集成吊顶行业中的服务体现的非常明显。因此，企业要建立一套完善的产品服务体系，本着为消费者服务的理念，全心全意服务于消费者，抓住消费者的情感归属。